Fragen & Antworten

Schreiben Sie uns eine E-Mail über das Formular oder senden Sie uns einfach eine E-Mail direkt an sale@box4you.bg.

Der Umsatz

Wie bekomme ich ein Angebot für mein Projekt?

Sie können ein Angebot erhalten, indem Sie die Seite Request a Quotebesuchen, ein Angebot auf einer Produktseite, einem Telefon, einer E-Mail oder in unserem Live-Chat anfordern.

Aufgrund der großen Unterschiede in den Anforderungen von Projekt zu Projekt müssen die meisten Angebote von einem Verpackungsschätzer erstellt werden.

Anfragen können direkt per E-Mail an sales@box4you.bg gesendet werden

Haben Sie Mengenrabatte oder Preisnachlässe?

Bestellungen mit hohen Stückzahlen erzielen in der Regel niedrigere Stückkosten pro Einheit für alle unsere Verpackungsbestellungen. Um größere Einsparungen für Ihr Projekt zu erzielen, können Sie sich an einen unserer Produktspezialisten wenden, um eine maßgeschneiderte Verpackungsstrategie zu erhalten, die auf Ihren Geschäftsanforderungen und Projektzielen basiert.

In der Regel erhalten Sie Ihr Angebot für die meisten Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen. Anfragen und komplexe Projekte erfordern möglicherweise mehr Zeit.

Wie wird meine Verpackung hergestellt?

Wir machen unseren Kunden die Verpackung leicht. Während die Schritte von Projekt zu Projekt unterschiedlich sein können, besteht unser typischer Prozess aus den folgenden Phasen:

  1. Spezifikation & Projektberatung
  2. Zitat
  3. Probenahme und Prototyping
  4. Produktion
  5. Versand und Erfüllung
  6. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an einen Produktspezialisten.

Struktur

Welche Verpackungs- und Kartonstile bieten Sie an?

Wir bieten eine breite Palette an Verpackungs- und Kartonstilen wie Pappe (Faltschachtel), Wellpappenschachteln und bedruckte Taschen mit vollständig anpassbaren Optionen.

Wie werden Verpackungsabmessungen gemessen?

Im Allgemeinen basiert das Messen einer Verpackungsbox auf den Innenabmessungen der Struktur. Dies garantiert, dass Ihr Produkt unabhängig von der Materialstärke richtig in die Schachtel passt.

Wenn Sie eine Box duplizieren und Außenmaße angeben möchten, informieren Sie bitte Ihren Produktspezialisten.

Was ist eine Stanzform und warum ist sie wichtig?

Eine Stanzform ist die Vorlage / Kontur, die für das Design / die Grafik der Box benötigt wird. Für den Schneid- und Rillprozess ist es wichtig, unseren Maschinen die entsprechenden Informationen zu geben, damit sie bei Bedarf Bereiche präzise schneiden und falten können.

Kann ich mehrere Kunstwerke in derselben Größe und mit denselben Spezifikationen bestellen?

Ja, es ist sehr üblich, mehrere Kunstwerke in einem einzigen Produktionslauf zu kombinieren, um Zeit und Kosten zu sparen.

Kunstwerk

Wie platziere ich mein Kunstwerk auf der von Ihnen bereitgestellten Stanzform?

In der schrittweisen Anleitung zur Vorbereitung von Kunstwerken von Box4You erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunstwerke auf unseren Stanzform-Vorlagen platzieren.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Ihr Kunstwerk entwerfen möchten, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite Verpackungsdesign.

Wie bereite ich Dateien für den Druck vor?

Es gibt viele Richtlinien und Empfehlungen, die befolgt werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Verpackungsgrafiken klar, sauber und ausgerichtet sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Design unserer Spezifikation entspricht. Diese Spezifikationen wurden von uns erstellt und getestet, um sowohl die Qualität als auch die Geschwindigkeit des Produktionsprozesses Ihrer Kartons zu gewährleisten. Wenn Ihre Grafikdateien nicht unseren Spezifikationen entsprechen, ist Box4You nicht verantwortlich für Druckfehler oder Verzögerungen, die dadurch entstehen können. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre Grafikdateien perfekt vorzubereiten. Wenn Probleme auftreten, können Ihnen unsere Verpackungsexperten behilflich sein oder Sie können die ausführliche Anleitung unten auf der Seite konsultieren.

8 Regeln für die Vorbereitung von Grafikdateien

Befolgen Sie bei der Vorbereitung Ihrer Grafik die folgenden 8 Regeln, um sicherzustellen, dass die Druckqualität optimal ist.

  1. Dateiformat: AI, PDF und EPS sind die bevorzugten Dateiformate
  2. Farbprofil: Alle Farben müssen sich im CMYK-Farbraum befinden
  3. Gliederungstext: Alle Textobjekte müssen ordnungsgemäß umrissen sein
  4. Reiche Schwarztöne: Alle schwarzen Elemente sollten einen K-Wert von 100% haben
  5. Stanzformen:Glätten Sie die mitgelieferte Stanzformschablone nicht
  6. Linien: Alle Striche müssen mindestens 0,5 pt dick sein
  7. Bild einbetten: Stellen Sie sicher, dass alle Bilder ordnungsgemäß eingebettet sind
  8. Grafiken: Alle Grafiken müssen mindestens 300 PPI haben

Drucken

Was ist CMYK?

CMYK steht für Cyan, Magenta Yellow und Black und ist ein Farbmodell. Diese Farben werden zur Erzeugung von Druckausgaben verwendet.

Bevor Boxen zum Drucken gesendet werden, ist es wichtig, dass das Bildmaterial (auf dem Illustrator) vom RGB-Farbmodus in CMYK konvertiert wird.

Wenn Sie den Farbmodus nicht konvertieren, wird die Farbabweichung zwischen dem, was Sie auf Ihrem Display sehen, im Vergleich zum Endprodukt größer

Was ist die Option „PMS-Farbe“ und brauche ich sie?

PMS bezieht sich auf das Pantone Matching System, ein standardisiertes Farbanpassungssystem, das die Farbgenauigkeit eines physischen Farbfelds gewährleistet. PMS-Farben werden über ein Nummerierungssystem (auch als Pantone-Farben bezeichnet) codiert. Diese Farben werden häufig in den Bereichen Verpackung, Druck, Mode, Grafik und Innenarchitektur verwendet, wenn Marken eine ganz bestimmte Farbausgabe benötigen.

Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn für ein Projekt eine Pantone-Farbanpassung erforderlich ist.

Was ist ein zusätzlicher Prozess?

Bei Box4You bezieht sich ein zusätzlicher Prozess auf eine zusätzliche Option zu Ihrer Verpackung zusätzlich zu einem typischen Verpackungsprojekt für gedruckte Verpackungen.

Fensterflicken, Prägen, Folienprägen, Spezialstanzen, Spot UV. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Optionen und Materialien.

Was ist der Unterschied zwischen Digital- und Offsetdruck?

Digital gedruckte Verpackungen werden mit einem Digitaldrucker direkt auf das Material gedruckt, ähnlich wie ein Desktop-Tintenstrahldrucker auf Papier drucken würde (jedoch in größerem Maßstab). Beim Offsetdruck werden Metallplatten verwendet, um die Farben nacheinander zu schichten. Dies bietet eine überlegene Bildqualität und eine höhere Kosteneffizienz für größere Produktionsmengen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Blog-Artikel.

Kann ich auf der Innen- und Außenseite der Box drucken?

Klar können Sie. Wir können außen (1-seitig) und innen (2-seitig) drucken. Für den beidseitigen Druck fallen zusätzliche Gebühren an.

Versand

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Ist der Versand in meinem Angebot enthalten?

Wir bieten Boden-, Luft- und Seetransporte je nach Herkunft und Bestimmungsort der Herstellung an. Bei verschiedenen Versandarten ist der Versand in der Regel nicht in Ihrem Angebot enthalten, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

Können Sie meine Verpackung an mehrere Ziele versenden?

Klar, wir können! Kunden fordern häufig, dass ihre Sendungen direkt an ihre Fulfillment-Zentren geliefert werden, während sie verlangen, dass eine kleinere Menge an ihren Standort geliefert wird. Wir passen Ihren Versandplan immer an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.

Wohin versenden Sie?

Alle unsere Produkte können sowohl lokal als auch international versendet werden – mit begrenzten Einschränkungen. Um herauszufinden, ob Ihr Land berechtigt ist, wenden Sie sich bitte an einen unserer Produktspezialisten.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Die meisten unserer Kartons werden flach versendet und müssen bei der Ankunft geringfügig zusammengebaut werden. Spezielle Strukturen, normalerweise starre Kastenstile, müssen möglicherweise so wie sie sind versendet werden. Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um den potenziell harten Elementen des Reisens standzuhalten. Sie können davon ausgehen, dass Ihre Kartons in dem Zustand ankommen, in dem sie unsere Einrichtungen verlassen haben.

Produktion

Was ist die Bearbeitungszeit für mein Projekt?

Die Produktionszeit kann zwischen 5 und 25 Werktagen liegen, abhängig von der Verpackungsart, den Anforderungen und vielen anderen Faktoren. Eine stärkere Anpassung mit mehr zusätzlichen Prozessen führt im Allgemeinen zu etwas längeren Produktionszeiten. Wenden Sie sich an Ihren Produktspezialisten, um eine optimale Schätzung der Zeitachse zu erhalten.

Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Während unsere Produkte technisch gesehen keine Mindestbestellmengen haben, sind empfohlene MOQs vorhanden (die sich je nach Verpackungsart, Druck oder Verfahren unterscheiden), um zu verhindern, dass einzelne Stückpreise zu teuer werden, um empfohlen zu werden. Wenden Sie sich an Ihren Produktspezialisten, um die empfohlene MOQ für eines unserer Produkte zu erfahren.

Was ist, wenn meine Produkte defekt sind oder Qualitätsprobleme aufweisen? Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Unter normalen Umständen werden bei Bestellungen keine Rückerstattungen gewährt, da die kundenspezifische Verpackung auf Ihre Produkte zugeschnitten ist. Bei Mängeln oder Qualitätsproblemen übernehmen wir die volle Verantwortung und arbeiten proaktiv mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu finden, die zu Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift führen kann. Besuchen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Kann ich vor der Bestellung einen Prototyp oder ein Muster erhalten und wie viel kostet es?
Wir haben vier Prototyping-Optionen. digitales 3D-Modell, einfache (nicht gedruckte) Prototypen, digital gedruckte Prototypen und Prototypen in Produktionsqualität. Weitere Informationen finden Sie in unseren Beispielen und Prototypen.

Was ist Druckvorstufe?

Die Druckvorstufe ist die Phase (oder der Prozess), in der digitale Dateien für die Druckmaschine vorbereitet werden. Die Bearbeitungszeit für die Druckvorstufe hängt in der Regel von der Komplexität des Projekts ab. Dies kann bis zu mehreren Stunden oder Tagen dauern.

Bieten Sie eine Eilbestellung an?

Eilaufträge können je nach Saison und Verpackungskapazität verfügbar sein. Bitte sprechen Sie mit einem Produktspezialisten, um die aktuelle Verfügbarkeit zu überprüfen.

Wo befinden Sie sich?

Wir haben unseren Hauptsitz in Plovdiv, Bulgarien.